Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 1 Oktober 2026 · Dengan mendaftar, peserta menyetujui ketentuan berikut.

1. Peserta

Terbuka untuk umum, usia minimal 12 tahun pada Race Day. Peserta di bawah 17 tahun wajib mendapat izin dan didampingi orang tua/wali.
Satu NIK/nomor paspor hanya untuk satu tiket. Data pendaftaran wajib benar dan sesuai identitas resmi.
Peserta menyatakan dalam kondisi sehat dan mampu menempuh 5 KM. Peserta dengan kondisi kesehatan khusus disarankan berkonsultasi dengan dokter.

2. Pendaftaran & pembayaran

Harga tiket kategori 5 KM tercantum di halaman utama. Pembayaran melalui Tripay (QRIS, Virtual Account, e-wallet); biaya layanan pembayaran (bila ada) ditampilkan sebelum membayar.
Kuota 5.000 peserta. Slot dikunci 15 menit untuk pembayaran; slot yang tidak dibayar dilepas kembali.
Pendaftaran sah setelah pembayaran terkonfirmasi dan e-ticket QR terbit.
Pembatalan dan refund mengikuti Kebijakan Refund.

3. Race pack & BIB

Race pack (race tee, BIB, tote bag) diambil di Polrestabes Surabaya, 5–7 November 2026, 10.00–18.00 WIB, sesuai jadwal di e-ticket. Tidak ada pengambilan di hari H.
BIB wajib dipasang di bagian depan badan dan tidak boleh dipindahtangankan atau dimodifikasi.

4. Race Day

Start pukul 05.30 WIB di Tugu Pahlawan; peserta diharapkan tiba paling lambat 04.30 WIB.
Batas waktu tempuh (cut-off time) 90 menit. Setelah itu jalan dibuka kembali untuk umum dan peserta diarahkan ke trotoar atau kendaraan penyapu.
Peserta wajib mengikuti rute resmi dan arahan marshal, petugas kepolisian, serta tim medis.
Dilarang menggunakan sepeda, sepatu roda, skuter, atau kendaraan apa pun di rute.
Medali diberikan kepada peserta yang menyelesaikan rute.

5. Hadiah

Grand prize dan doorprize diundi di antara peserta terdaftar yang hadir dan menyelesaikan rute; pemenang wajib menunjukkan BIB dan identitas yang sesuai data pendaftaran.
Kategori Best Costume Hero Theme dinilai oleh juri panitia; keputusan juri bersifat final.
Hadiah tidak dapat ditukar dengan uang. Pajak hadiah mengikuti ketentuan yang berlaku.

6. Keselamatan & asuransi

Peserta terdaftar diikutsertakan dalam asuransi kecelakaan selama acara berlangsung, berdasarkan data identitas yang diisi saat pendaftaran.
Panitia menyediakan tim medis, ambulans, dan pos medis. Peserta wajib berhenti bila diminta tim medis.
Panitia tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi.

7. Data & dokumentasi

Pengelolaan data pribadi dan penggunaan foto/video mengikuti Kebijakan Privasi.

8. Perubahan

Panitia berhak mengubah rute, jadwal, atau ketentuan demi keamanan dan kelancaran acara. Perubahan diumumkan melalui WhatsApp peserta, email, dan kanal resmi.

9. Kontak

WhatsApp: +62 813-3056-5998 (Sigit)
Email: hero@justicecollabs.id
Jam layanan: Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB