Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 1 Oktober 2026 · Penyelenggara: Polrestabes Surabaya × PERADI SAI DPC Surabaya

Penyelenggara Heroic Fun Run & Justice Enforcement Fun Run Surabaya 2026 berkomitmen melindungi data pribadi setiap peserta sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan di justicecollabs.id, untuk apa, bagaimana kami melindunginya, dan hak Anda atas data tersebut.

1. Data yang kami kumpulkan

Identitas: nama sesuai KTP, NIK (atau nomor paspor untuk domisili luar negeri), tanggal lahir, dan jenis kelamin.
Kontak & domisili: nomor WhatsApp, email, alamat, serta provinsi hingga kelurahan/desa domisili.
Data lari: ukuran race tee dan komunitas lari (opsional).
Keselamatan: golongan darah, serta nama dan nomor kontak darurat.
Transaksi: nomor order, metode pembayaran, nominal, dan status pembayaran. Kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu, PIN, maupun data rekening Anda — data tersebut diproses langsung oleh penyedia pembayaran.

2. Penggunaan data

Memverifikasi pendaftaran, mencegah pendaftaran ganda (satu NIK/paspor untuk satu tiket), menerbitkan e-ticket dan nomor BIB.
Pendaftaran asuransi peserta.
Verifikasi saat pengambilan race pack.
Mengirim e-ticket, jadwal, pengingat, dan informasi keselamatan lewat WhatsApp dan email.
Penanganan darurat medis oleh tim medis resmi acara.
Pengundian grand prize dan doorprize.
Statistik anonim (jumlah pendaftar dan sebaran kelompok usia) tanpa menampilkan data pribadi.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk promosi di luar acara ini tanpa persetujuan terpisah.

3. Pihak yang memproses data

Data tidak dijual atau disewakan. Data hanya dibagikan sebatas yang diperlukan kepada:

Tripay — pemrosesan pembayaran: nama, email, nomor telepon, dan nominal.
Meta (WhatsApp Business) — pengiriman e-ticket dan pengingat: nama, nomor WhatsApp, nomor BIB, jadwal race pack.
Cloudflare — hosting situs dan penyimpanan database.
Penyedia asuransi peserta — data identitas yang diperlukan untuk polis.
Tim medis acara — golongan darah dan kontak darurat, hanya bila diperlukan.

4. Perlindungan data

NIK/nomor paspor, alamat, dan golongan darah disimpan terenkripsi.
NIK dan golongan darah tidak pernah dicantumkan di QR e-ticket, pesan WhatsApp, maupun email.
Di dasbor panitia, NIK hanya tampil tersamar (contoh: 3578********0001).
QR e-ticket ditandatangani secara digital sehingga tidak bisa dipalsukan.
Seluruh koneksi ke situs menggunakan HTTPS.

5. Penyimpanan di perangkat Anda

Agar isian tidak hilang saat halaman tertutup, formulir pendaftaran menyimpan draf sementara di browser Anda (local storage) — kecuali NIK/paspor dan golongan darah. Draf dihapus otomatis setelah pembayaran berhasil. Situs ini tidak memakai cookie iklan.

6. Lama penyimpanan

Data peserta disimpan selama penyelenggaraan acara dan paling lama 6 (enam) bulan setelah Race Day untuk keperluan klaim asuransi, penyelesaian pembayaran/refund, dan pelaporan. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan, kecuali diwajibkan lebih lama oleh peraturan perundang-undangan.

7. Dokumentasi foto & video

Dengan berpartisipasi, peserta menyetujui penggunaan foto dan video kegiatan yang memuat dirinya untuk publikasi dan dokumentasi resmi acara tanpa kompensasi finansial. Bila keberatan atas publikasi foto tertentu, hubungi kami untuk penurunan foto tersebut dari kanal resmi.

8. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan pemrosesan. Penghapusan data sebelum acara berarti pendaftaran tidak dapat diproses lebih lanjut (lihat Kebijakan Refund). Permintaan diproses paling lama 14 hari kerja.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan diumumkan di halaman ini dan kanal resmi acara.

10. Hubungi kami

WhatsApp: +62 813-3056-5998 (Sigit)
Email: hero@justicecollabs.id
Jam layanan: Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB